Wack Automobiles se spécialise aussi dans l'entretien de nos Porsche.

FLATERIC a écrit:

Un claquement côté culasse gauche...suspicion de poussoir.

Claquement permanent ou non ?
S'il n'est pas permanent je ne vois pas pourquoi tu devrais changer de moteur..

Si, permanent....

Du lourd quand même le changement de moteur......certains additifs pour les poussoirs font des miracles éventuellement !

Je confirme que l'additif MOLY pour nettoyage poussoirs fait des miracles, plus aucun claquement 

"Bonjour M. FEIDT,


Le moteur de votre Porsche nous est parvenu aujourd'hui, nous vous tiendrons informé de l'avancement des travaux.


Cordialement"

Un peu laconique pour le suivi d'une réparation dont le devis est de l'ordre de 15 000 euros...J'ose espérer que toutes les autres pièces ont été commandées et dispo depuis les mois d'attentes...

Alors, mon échange standard est arrivé après quasi 3 mois d'attente. Il était prévu qu'il arrive semaine 7.
Il est arrivé le lundi de la semaine 8 et maintenant, on ne va pas attaquer la voiture avant la semaine 10 à cause du planning..............................................................
Que ça prenne du temps parce que le moteur n'est pas dispo est une chose, mais qu'il n'y ait pas de place dans le planning qui ait été prévue est une autre qui commence à me poser quand même un soucis...

3 mois d'attente.....quand tu vois que sur le site de Flat 69 à Lyon ils ont plus de 5 types de moteurs 996/997 toujours en stock !

Je connais pas leur réseau de distribution chez Wack mais c'est extrêmement  long


J'espères que le remontage ne dur pas 3 mois et qu'ils font ça dans les règles de l'art.

Je leur avais posé la question de la disponibilité et il était question de moins d'une semaine de délai pour l'avoir. J'ai donc fait un virement de 5500 euros le 27/11 et ça devait être fait la première quinzaine de décembre...

Bon du retard ça peux arriver, effectivement c'est long 3 mois mais maintenant faut qu'il se rattrape sur le montage pour te satisfaire et surtout qu'il te fasse un suivi plus régulier et détaillé de l'avancement des travaux.....c'est pour ça qu'on s'adresse à un pro en général !

Je les ai eu au téléphone il y a 2 semaines en gros quand ils m'ont annoncé que le moteur arrivait semaine 7. Je leur avait bien demandé si tout était prêt (les culasses devaient aller je ne sais où par exemple).
Le "problème", c'est qu'ils n'ont pas du tout prévu le truc dans le planning alors qu'ils avaient "enfin" une date d'arrivée du moteur...
J'ai aussi une entreprise, des clients, des trucs à synchroniser avec d'autres pros pour pouvoir livrer les travaux à la date prévue...

pour moi, aucun professionnalisme établissement à éviter.......
c'est pas acceptable un truc comme ca

J'ai demandé hier que M.Wack m'appelle....pour le moment, rien...
Edit: appel à 10h.

vespa911 a écrit:

pour moi,  aucun professionnalisme  établissement à éviter.......
c'est pas acceptable un truc comme ca

Je ne vais pas conclure qu'il est à éviter non plus. On ne parle pas du tout de boulot technique mal fait.
Pour le moment, il y a un soucis de communication, d'organisation. A voir comment ça se règle...
Le soucis, c'est que je crois que j'ai déjà discuté avec 4 personnes différentes. Je me demande comment seront prises en compte toutes les choses que je souhaitais et dont j'avais parlé à ...

FLATERIC a écrit:

vespa911 a écrit:

pour moi,  aucun professionnalisme  établissement à éviter.......
c'est pas acceptable un truc comme ca

Je ne vais pas conclure qu'il est à éviter non plus. On ne parle pas du tout de boulot technique mal fait.
Pour le moment, il y a un soucis de communication, d'organisation. A voir comment ça se règle...
Le soucis, c'est que je crois que j'ai déjà discuté avec 4 personnes différentes. Je me demande comment seront prises en compte toutes les choses que je souhaitais et dont j'avais parlé à ...

je bosse dans le Service, ce pour de gros groupe, une maivaise Organisation, une mauvaise communication est tout autant déplorable qu'un mauvais boulot.....
c'est mon avis, moi une boite comem ca j'y retourne plus..... on ne parle pas d'un delai supplémentaire Suite à un soucis survenu sur le Moment .....

M. Wack est un ancien de chez First... je n'aime pas donner mon avis mais pour moi cela ne présage rien de bon. A une certaine époque j'ai eu beaucoup de problèmes avec First.

j'avis demandé à faire un entretien la bas, il ne m'a pas fait bonne impression

Krouny a écrit:

j'avis demandé à faire un entretien la bas, il ne m'a pas fait bonne impression

Étonnant connaissant un peu l’ homme , tu peux un peu nous expliquer ?

J'ai fait l'entretient annuel en janvier chez Wack. Explication claire pas de problème particulier ni poussé à la consommation. Prestation conforme à la demande et au devis.

Grand entretien des 160000 km de ma 996 4S chez eux l'été dernier et absolument rien à redire

Bien au contraire: un cardan à l'avant fuyait légèrement et du coup, on envisageait de le changer. Sauf que lors de la révision, ils se sont rendus compte que c'est simplement le collier qui était cassé et il à donc suffit d'en mettre un autre

moi c'etait au tel, il avait l'air un peu débordé, bref j'ai fais alleurs, plus près, et je ne regrette pas

Toujours délicat de juger tellement chaque cas est différent.
Pour mon compte je suis à ma deuxième Porsche de chez lui avec une reprise entre et rien à redire. Il a toujours fait ce pour lequel il s’est engagé

Pour moi, c'est plus un "soucis" de communication. Et à 3 reprise, la personne au bout du fil devait se renseigner chez Porsche et me tenir au courant et c'est moi qui devais appeler 8 jours après...
Pour le moment, je pense avoir eu 4 personnes différentes au téléphone...
Nous sommes samedi matin et je suis venu bosser dans l'unique but de trouver le temps d'aller faire le point avec eux lundi ou mardi pour qu'on soit bien d'accord sur tous les points avant le remontage.

je trouve déplorant de critiquer des personnes à travers un forum .... que celui qui a pêché jette la première pierre .... mr wack et son équipe ne sont que des hommes qui font le maximum pour satisfaire leurs clients . une équipe jeune qui évolue .je les rencontre de temps à autres et pour ma part , ce sont des personnes très bien que je recommande .......
dans le monde actuel et quelque soit les forum ,je ne trouve rien de constructif . Ceux qui critiquent ne sont certainement pas les meilleurs . De nos jours quand on fait de la mécanique automobile, ce n 'est pas facile bien au contraire donc si vous voulez des personnes qui entretiennent et réparent vos autos ,arrêté de critiquer et soyez plus tolérant .... il faut aussi savoir remercier et féliciter quand le travail est bien fait et cela je le vois que très rarement sur les forums
je voulais juste faire une petite parenthèse bonne balade avec vos autos

c'est pas evident de nos jours, internet n'arrange rien, les forums non plus et que dire des reseaux sociaux...

plus de contact physique, que du virtuel...la race humaine est en train de se détruire et plus raidement qu'on ne le pense !!!

c'est inévitable !!

Je pense toujours à une réplique du film "matrix"

Les hommes sont des virus, ils detruisent out sur leur passage, pour aller ailleurs, faire la même chose...


jusqu'au jour ou il n'y aura plus "d'ailleurs" !!! et ce sera trop tard !

jean-yves68 a écrit:

je trouve déplorant de critiquer des personnes à travers un forum .... que celui qui a pêché jette la première pierre .... mr wack et son équipe ne sont que des hommes qui font le maximum pour satisfaire leurs clients . une équipe jeune qui évolue .je les rencontre de temps à autres et pour ma part , ce sont des personnes très bien que je recommande .......
dans le monde actuel et quelque soit les forum ,je ne trouve rien de constructif . Ceux qui critiquent ne sont certainement pas les meilleurs . De nos jours quand on fait de la mécanique automobile, ce n 'est pas facile bien au contraire donc si vous voulez des personnes qui entretiennent et réparent vos autos ,arrêté de critiquer et soyez plus tolérant .... il faut aussi savoir remercier et féliciter quand le travail est bien fait et cela je le vois que très rarement sur les forums
je voulais  juste faire une petite parenthèse bonne balade avec vos autos

J'approuve totalement.

Connaissant très bien Nicolas Wack et donc toute l'équipe de Wack Automobiles, je ne souhaitais pas m'impliquer dans ces commentaires négatifs afin de ne pas être taxé de "parti-pris".

Merci à jean-yves68